知网查重没查参考文献的原因可能有多种，一是在上传文件时未正确标注参考文献的部分，导致查重系统无法识别；二是参考文献格式不规范或缺少必要信息，也会影响查重结果；三是参考文献内容与其他文献相似度较低，可能被查重系统误判为抄袭。解决方法包括：确保上传文件时明确标注参考文献部分，遵循规范格式，完整填写参考文献信息，确保参考文献内容与文中内容一致。此外，也可以尝试联系查重系统的技术支持，了解具体原因并寻求解决方案。

知网是一款常用的查重工具，但有时会出现查重时未查到参考文献的情况。这可能是因为用户在上传文档时未正确标注参考文献部分，导致系统无法正确识别；也有可能是参考文献格式不规范，缺少必要信息，导致系统无法匹配。解决这一问题的方法包括：确保文档中的参考文献部分明确标注，遵循规范格式，填写完整的参考文献信息；同时，也可以尝试联系知网技术支持，了解具体原因并寻求解决方案。保证参考文献的准确性和完整性，有助于提高查重的准确性和效率。